方案背景

       为进一步深化“互联网+政务服务”，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，国家连续出台一系列政策文件，要求加快建设全国一体化在线政务服务平台，推进各地区各部门政务服务平台规范化、标准化、集约化建设和互联互通，形成全国政务服务“一张网”，着力解决企业和群众关心的热点难点问题，从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，全面推进“一网通办”。

应用场景

       政务服务业务申报、政务服务业务受理及审批、政务服务业务监督、政务服务中心管理等。

方案概述

       “互联网+政务服务“构建了政务服务体系全业务模型，结合场景生态，实现了人、事、务三者的融合，通过跨部门、跨层级和跨地区的互联互通，实现政府政务服务要素的一体化。依托平台，贯穿了政务服务的查、问、看、办、评、议等过程，融合了线上线下的事项办理渠道，实现了一号申请、一窗受理、一网通办。

方案价值

       政务服务一体化平台具备面向各级政府提供一体化、全链路的“互联网+政务服务”产品及服务的能力。通过业务和技术的深度融合创新，携手各级政府和政务服务主管部门，立足本地特色，共同构建符合国家要求的本地化“互联网+政务服务”体系，实现与全国一体化在线政务服务平台的互联互通，打造政务服务线上线下融合互通，跨地区、跨部门、跨层级协同办理，全城通办、就近能办、异地可办的创新服务模式，全面推进全国“一网通办”体系建设，以开放融合的思维共同构建“互联网+政务服务”发展生态，为持续深化“放管服”改革、推动政府治理现代化提供强有力支撑。